איך מוצאים משפיענים רלוונטיים לעסק שלך

תתחילו מהלקוחות, לא מהמשפיענים

רוב העסקים מתחילים בחיפוש "משפיענים בתחום שלי", מקבלים רשימה של חשבונות גדולים, ומשלמים הרבה על חשיפה לאנשים הלא נכונים.

יש דרך אחת שעובדת טוב יותר, והיא לוקחת עשר דקות: תשאלו את הלקוחות שלכם אחרי מי הם עוקבים.

לא בסקר. בשיחה. "תגיד, יש מישהו ברשת שאתה עוקב אחריו בתחום הזה?" שלוש-ארבע תשובות ואתם מחזיקים רשימה ששווה יותר מכל פלטפורמת חיפוש — כי היא מבוססת על הקהל שכבר קונה מכם.

מה שתקבלו בסוף התהליך

רשימה קצרה — שלושה עד חמישה שמות — של חשבונות שהקהל שלכם באמת צורך, שנבדקו שאינם מנופחים, ושיודעים שאתם קיימים.

לא רשימה של מאה. חמישה שנבדקו שווים יותר ממאה שלא.

מה להכין לפני שמתחילים

להגדיר למי אתם מתאימים. לא "נשים 25–45" — מי בדיוק. אם אי אפשר לנסח את זה, הבעיה היא לא במציאת משפיען אלא במיתוג; כתבנו על זה במיתוג עסק.

להחליט מה תמדדו. פניות, לא חשיפה.

ולוודא שיש לאן לשלוח. דף שמסביר ומזמין לפעולה, וטופס שעובד.

התהליך, שלב אחר שלב

שלב 1: שלוש שיחות עם לקוחות קיימים

כאמור. זו המשימה הכי זולה ברשימה והיא גם מניבה את המועמדים הטובים ביותר.

שלב 2: לכו למקום שבו הקהל מתכנס

קבוצות פייסבוק מקומיות, קבוצות ווטסאפ שכונתיות, פורומים בתחום. תסתכלו מי מצוטט שם ומי מתייגים.

לעסק מקומי זה הכלי החזק ביותר, ואין לו תחליף בשום פלטפורמה — "משפיען" במעלה אדומים או בבית שמש הוא לעיתים קרובות מישהו עם 2,000 עוקבים שכולם בשכונה.

שלב 3: תעקבו אחרי מי שהמועמדים עוקבים

כשמצאתם חשבון שמתאים, תסתכלו אחרי מי הוא עוקב. אלגוריתמים של רשתות חברתיות מקבצים אנשים דומים, וזו הדרך המהירה להרחיב רשימה בלי לצאת מהנישה.

שלב 4: הבדיקה — רבע שעה לכל מועמד

יחס מעורבות, לא עוקבים. 50,000 עוקבים עם 40 לייקים לפוסט זה חשבון מת או קנוי.

תקראו תגובות. אנשים אמיתיים ששואלים שאלות, או שורות אימוג׳ים?

תבדקו תדירות קידומים. מי שמקדם מוצר כל שלושה ימים איבד את אמון הקהל.

ותבדקו גיאוגרפיה. לעסק מקומי זו הבדיקה שהכי חשוב לעשות ושהכי שוכחים — חשיפה ל-80,000 איש שרובם לא באזור שלכם לא שווה כלום.

שלב 5: הפנייה

תכתבו קצר, אישית, ועם שלושה דברים: למה דווקא הם (משהו ספציפי שראיתם), מה בדיוק אתם מציעים, ומה הצעד הבא.

מה שלא עובד: הודעה גנרית שברור שנשלחה למאה. מקבלים עשרות כאלה בשבוע, והן נמחקות.

הטעויות שחוזרות

לבחור לפי גודל. המדד הכי קל למדוד והכי גרוע לנבא.

לדלג על בדיקת הגיאוגרפיה. הטעות היקרה ביותר לעסק מקומי.

לשלם בלי קישור או קוד ייעודי. בלי זה אין שום דרך לדעת אם זה עבד, והכסף הופך להימור.

ולבקש שליטה מלאה על הטקסט. תוכן שנשמע כמו פרסומת שאתם כתבתם מאבד את מה שהיה בו שווה. תנו הנחיות, לא תסריט.

על איך מתמחרים אחרי שבחרתם כתבנו בכמה עולה פוסט ממשפיען.

איך מודדים שזה עבד

קישור או קוד ייעודי לכל שיתוף פעולה. בלי יוצא מן הכלל.

פניות, לא לייקים. שלוש פניות שסגרו עדיפות על 80,000 צפיות.

וחיפושים ממותגים. שיתוף פעולה טוב מייצר עלייה בחיפושים אחרי שם העסק בגוגל בימים שאחריו. אפשר לראות את זה ב-Search Console, וזה האות שהכי מפספסים — הוא מראה שהמותג נכנס לתודעה גם כשהקליקים היו מעטים.

דוגמה: איך זה נראה לעסק מקומי

בעל עסק במעלה אדומים מחפש חשיפה. החיפוש ה"נכון" לכאורה — משפיענים בתחום שלו — מחזיר חשבונות ארציים גדולים, יקרים, ועם קהל שרובו לא גר באזור.

מה שעובד במקום: שלוש שיחות עם לקוחות, חצי שעה בקבוצות הפייסבוק המקומיות, ורשימה של ארבעה חשבונות קטנים — אחד מהם עם פחות מ-2,000 עוקבים, שכולם מהעיר.

החשבון הקטן הזה שווה פי כמה מהגדול, והוא גם יעלה הרבה פחות. זה לא פשרה בגלל תקציב; זו פשוט ההתאמה הנכונה.

מדדנו שהביקוש הגיאוגרפי בישראל קטן בנפח אבל חזק בכוונה. אותו היגיון חל כאן: אתם לא צריכים הרבה אנשים, אתם צריכים את הנכונים.

מתי לחזור על התהליך

פעם בחצי שנה, ולא יותר. חשבונות משתנים — מי שהיה אותנטי לפני שנה אולי מקדם היום משהו כל שלושה ימים, ומי שהיה קטן מדי גדל בדיוק לנקודה הנכונה.

ושמרו את הרשימה גם של מי שלא בחרתם, עם שורה למה. בפעם הבאה זה יחסוך לכם את מרבית העבודה.

מה לעשות אם אף אחד לא עונה

זה קורה, וזה בדרך כלל לא בגלל המחיר.

תבדקו מאיפה שלחתם. הודעה פרטית באינסטגרם מחשבון עסקי ריק נראית כמו ספאם. אם הפרופיל שלכם לא נראה כמו עסק אמיתי — תסדרו אותו קודם.

תתחילו מלהיות נוכחים. להגיב באופן ענייני על כמה פוסטים לאורך שבועיים לפני שפונים משנה את יחס התגובה באופן משמעותי. אתם כבר לא זר.

ותציעו משהו קונקרטי. "נשמח לשיתוף פעולה" זו לא הצעה. "נשמח שתנסה את X ותספר אם אהבת, התקציב הוא Y" זו הצעה שאפשר לענות עליה בכן או לא.

שאלות נפוצות

כמה עוקבים נחשב "מספיק"?

אין מספר. חשבון עם 1,500 עוקבים שכולם בעיר שלכם שווה יותר מחשבון עם 100,000 פזורים בארץ. השאלה היחידה היא כמה מהעוקבים יכולים להיות לקוחות שלכם.

צריך פלטפורמה ייעודית למציאת משפיענים?

לעסק מקומי — כמעט אף פעם. שלוש שיחות עם לקוחות וחצי שעה בקבוצות מקומיות ייתנו רשימה טובה יותר. פלטפורמות מצדיקות את עצמן בקנה מידה גדול.

כמה זמן לוקח התהליך?

למצוא ולבדוק חמישה מועמדים — כמה שעות פרוסות על שבוע. רוב הזמן הולך על הבדיקה, וזה הזמן שמחזיר את עצמו.

מה אם אין משפיענים בתחום שלי?

אז כנראה שהערוץ הזה לא בשבילכם, וזו תשובה לגיטימית. בענפים שבהם מחפשים פתרון ברגע הצורך, קידום אורגני יחזיר הרבה יותר על אותו תקציב.

שורה תחתונה

הרשימה הטובה ביותר מגיעה משלוש שיחות עם לקוחות קיימים, לא מחיפוש.

תבדקו חמישה לעומק, תשלחו הודעה אישית, ותמדדו בקישור ייעודי. דברו איתנו אם תרצו עזרה, או ראו את שירות שיווק המשפיענים.