פרסום בטיקטוק לעסקים – למי זה עובד ולמי לא

השאלה הראשונה היא לא תקציב

היא האם יש לכם מי שמייצר וידאו כל שבוע.

טיקטוק היא הפלטפורמה היחידה שבה המודעה חייבת להיראות כמו תוכן. באנר יפה שעובד בפייסבוק מקבל כאן התעלמות מוחלטת, כי המשתמש גולל בקצב של שנייה וחצי לסרטון ומזהה פרסומת מיד.

ולכן זו החלטה תפעולית לפני שהיא החלטת מדיה. עסק שאין לו מי שמצלם ייכנס, ישרוף חודשיים, ויסיק ש"טיקטוק לא עובד" — כשמה שלא עבד זה שלא היה תוכן.

למה בכל זאת שווה להסתכל

הקליק עדיין זול. בשוק הישראלי זו פלטפורמה שרוב העסקים הקטנים עדיין לא נמצאים בה, והתחרות על החשיפה נמוכה מזו שבמטא. זה לא יישאר ככה, וזה היתרון היחיד שתלוי בזמן.

והאלגוריתם לא תלוי בקהל שלכם. בפייסבוק פוסט מגיע קודם למי שכבר עוקב. בטיקטוק החלוקה נקבעת כמעט רק לפי זמן הצפייה בסרטון, כך שעסק בלי עוקבים מתחיל מאותה נקודה כמו אחד עם עשרת אלפים.

זה חרב פיפיות: אף הצלחה לא נצברת. סרטון שעבד מצוין לא מבטיח כלום לסרטון הבא.

למי זה מתאים ולמי פחות

מתאים לעסקים שהעבודה שלהם נראית טוב בווידאו — שיפוצים, אסתטיקה, מזון, מוצרים פיזיים, כל דבר עם "לפני ואחרי". גם שירותים מקצועיים שאפשר להסביר בהם משהו בשלושים שניות עובדים יפה.

פחות מתאים לשירות שהחלטה עליו לוקחת חודשים ונעשית בבדיקה רציונלית — ייעוץ עסקי, תוכנה לארגונים, שירותים משפטיים. אפשר לבנות שם מודעות, אבל פנייה ישירה כמעט לא תגיע.

ולא מתאים בכלל לעסק מקומי שהלקוחות שלו מחפשים אותו ברגע הצורך. מי שצריך שרברב מחפש בגוגל. הסדר הנכון שם הוא הפרופיל העסקי קודם, וכתבנו עליו במדריך Google Business Profile.

כמה תוכן זה באמת דורש

זה החלק שמוכרים לכם ממנו פחות מדי.

חמישה־שישה סרטונים הם המינימום להתחלה, כי בטיקטוק אתם בודקים יצירות ולא קהלים. בפייסבוק מכוונים קהל ומשנים מודעה; כאן זה הפוך — הקהל נקבע על ידי האלגוריתם, ומה שבשליטתכם זה הסרטון.

ושחיקה מהירה. מודעה שרצה טוב מתחילה לדעוך אחרי שבועיים־שלושה, הרבה לפני הקצב שהתרגלתם אליו.

הכסף לא חוזר באותו יום

זו הטעות שהכי מבזבזת תקציב בפלטפורמה הזו.

מישהו רואה סרטון, מתעניין, ומחפש אתכם בגוגל בשם. הפנייה נרשמת כ"חיפוש אורגני", והמודעה שהתחילה את זה נראית ככישלון.

מה שעושים עם זה בפועל: שואלים בטופס "איפה שמעתם עלינו", ומסתכלים אם החיפושים בשם שלכם עלו מאז שהתחלתם. פירטנו את שיטת המדידה באיך בונים תקציב שיווק.

מה לבדוק לפני שמעלים שקל

שהטופס באתר באמת שולח. אנחנו מתעקשים על זה כי התקלה הזו קרתה לנו — הודעת "נשלח בהצלחה" שלא שלחה כלום, על פני 47 דפים. פירטנו ב10 הטעויות שמצאנו.

שהדף שאליו שולחים טוען מהר. תנועה מטיקטוק היא כמעט כולה מובייל וכמעט כולה סלולרית, והסבלנות שם קצרה. כתבנו על זה במהירות אתר.

ושיש לאן לנחות. דף הבית כמעט אף פעם לא הדף הנכון לקמפיין. פירטנו בדף נחיתה שממיר.

תקציב התחלתי והחלטה

להתחיל בקטן ולהסתכל על נתון אחד: כמה עלתה פנייה אחת.

אם היא יצאה יקרה יותר מבערוצים הקיימים שלכם ואין מגמת שיפור אחרי שבועיים — זה לא הערוץ, או שהתוכן לא מספיק טוב. שתי המסקנות לגיטימיות, ושתיהן עדיפות על המשך אוטומטי.

אצלנו ניהול קמפיינים מתחיל מ-1,500 ש"ח לחודש, בנוסף לתקציב הפרסום עצמו. ההפרדה הזו חשובה: ספק שנותן מספר אחד שכולל את שניהם — תשאלו כמה מתוכו מגיע בפועל למדיה.

טיקטוק מול מטא

לא או־או, אבל כן סדר.

מטא מתאימה כשאתם יודעים את מי לכוון ויש לכם קהל, רשימה או פיקסל עם נתונים. טיקטוק מתאימה כשאתם רוצים הגעה לאנשים שלא חיפשו אתכם ויש לכם תוכן שמצדיק עצירה.

רוב העסקים שמצליחים בשתיהן מריצים קודם מטא, ומוסיפים טיקטוק כשהתוכן ממילא מיוצר. הרחבנו על ההבדלים בפרסום ממומן.

שלושת הפורמטים שעובדים הכי טוב

הדגמה. אתם עושים את הדבר שאתם מוכרים, במלואו, בלי עריכה מתחכמת. זה הפורמט שהכי קל לייצר כי העבודה קורה ממילא, וצריך רק מישהו שיחזיק טלפון.

תשובה לשאלה שבאמת נשאלתם. "למה זה עולה כל כך הרבה", "כמה זמן זה לוקח", "מה ההבדל בין האופציות". אם לקוח אחד שאל, עוד הרבה תהו — וזה גם התוכן שמייצר תגובות, שהן בעצמן דלק לחשיפה.

ולפני־אחרי. עובד כמעט בכל תחום שיש בו שינוי נראה לעין, והוא הפורמט היחיד שאנשים צופים בו עד הסוף כמעט תמיד.

מה שכמעט אף פעם לא עובד: סרטון תדמית מלוטש עם מוזיקה וקריינות. הוא נראה כמו פרסומת מהשנייה הראשונה, וזו בדיוק השנייה שבה מחליטים לגלול.

שאלות נפוצות

כמה סרטונים צריך כדי להתחיל?

חמישה עד שמונה שונים זה המינימום הסביר, כי כאן בודקים יצירות ולא קהלים. עם סרטון אחד אין לכם ניסוי, יש לכם ניחוש.

אפשר להשתמש בסרטונים שיש לנו מאינסטגרם?

אפשר להתחיל מהם, אבל מה שעובד בריל לא תמיד עובד כאן — הקצב מהיר יותר והפתיחה חייבת להיות חדה. עדיף לערוך מחדש את השנייה הראשונה מאשר להעלות כמו שזה.

כמה זמן עד שרואים אם זה עובד?

שבועיים נותנים אינדיקציה ראשונה לעלות לפנייה. חודש נותן החלטה. מה שלא כדאי זה לשנות כיוון אחרי שלושה ימים, כי השונות בין סרטונים גדולה מכדי להסיק ממנה כל כך מוקדם.

צריך עמוד פעיל בטיקטוק כדי לפרסם?

טכנית לא, אבל אנשים שרואים מודעה מעניינת לוחצים על הפרופיל. עמוד ריק הוא בדיוק הרגע שבו הם מאבדים עניין.

שורה תחתונה

טיקטוק שווה בדיקה אם יש לכם מי שמייצר וידאו באופן קבוע, והמוצר שלכם נראה טוב במסך. אם אין — התקציב הזה יעבוד טוב יותר בחיפוש.

דברו איתנו אם תרצו שנעבור על זה יחד, או ראו את שירות הפרסום הממומן.